BELANGRIJKE VAARDIGHEDEN EN KEYWORDS

VERKOOPMANAGEMENT, B2B VERKOOP, INDUSTRIËLE SECTOR, DISTRIBUTEURSMANAGEMENT, KLANTRELATIES, CRM-SOFTWARE, MARKTANALYSE, TECHNISCHE VERKOOP, REGIONALE VERKOOPLEIDING, SALESFORCE, SUPPLY CHAIN OPTIMALISATIE, ENGELS SPREKEND,

PERSOONLIJK PROFIEL

Mijn naam is Sercan, een ervaren salesprofessional met een sterke staat van dienst in strategisch verkoopbeheer en klantrelatieontwikkeling binnen de industriële sector. Momenteel werk ik als Sales Area Manager bij NTN Europe, waar ik verantwoordelijk ben voor de verkoop en distributie van NTN-SNR-lageroplossingen in Turkije. In deze rol ontwikkel en implementeer ik strategische verkoopinitiatieven, bied ik uitgebreide ondersteuning en training aan distributeurs en realiseer ik consequent ambitieuze verkoopdoelstellingen.

Voorheen was ik werkzaam bij Donaldson als Area Sales Engineer, met focus op filtratieoplossingen in het aftermarketsegment. Deze functie heeft mijn expertise in technische verkoop, distributiebeheer en klantbehoud verder verdiept. Mijn carrière begon bij Atlas Copco, waar ik ervaring opdeed in serviceverkoop en het opbouwen van langdurige klantrelaties in de compressortechniek.

Ik heb een bacheloropleiding Werktuigbouwkunde afgerond en daarnaast een MBA in European Management behaald aan de IPAG Business School in Parijs. Deze combinatie van technische achtergrond en internationale businessopleiding vormt de basis voor mijn analytische en strategische verkoopaanpak. Ik spreek vloeiend Engels en beschik over een goede kennis van het Frans, waardoor ik me comfortabel beweeg in multiculturele werkomgevingen.

Ik kijk ernaar uit om mijn loopbaan voort te zetten in Nederland—een land dat bekendstaat om zijn vooruitstrevende zakelijke cultuur, innovatiegerichtheid en internationale focus. Ik geloof dat deze stap niet alleen mijn professionele groei zal ondersteunen, maar dat ik ook een waardevolle bijdrage kan leveren aan organisaties die opereren in dynamische, grensoverschrijdende markten.

Hartelijk dank voor uw overweging. Ik zie ernaar uit om in een persoonlijk gesprek te bespreken hoe mijn achtergrond, vaardigheden en enthousiasme kunnen bijdragen aan het succes van uw organisatie.

Verkoopgebied Manager

NTN EUROPE (Istanbul )

04/2022 - Heden

---

• Verkoop en Distributie: Verantwoordelijk voor de verkoop en distributie van NTN-SNR-lageroplossingen in heel Turkije; realiseerde een stijging van 22% in de regionale verkoop binnen het eerste jaar.

---

• Distributeurpartners: Vijf distributeurpartners succesvol geïntroduceerd en opgeleid, wat leidde tot een aanzienlijke toename in marktbeschikking.

---

• Producttraining en Marketingondersteuning: Uitgebreide producttraining, marketingondersteuning en directe verkoopbegeleiding geboden om de effectiviteit van distributeurs te vergroten.

---

• OEM-kansen: Nieuwe OEM-kansen geïdentificeerd en benut om het klantenbestand uit te breiden.

---

• Supply Chain Optimalisatie: Leiding gegeven aan crossfunctionele samenwerking om supply chain-processen te optimaliseren via CRM- en PLM-tools, wat resulteerde in 15% kortere levertijden en hogere klanttevredenheid.

Verkoopingenieur

Donaldson (Istanbul)

09/2017 - 03/2022

---

• Omzetgroei en Marktuitbreiding: Realiseerde een jaarlijkse omzetgroei van 46% in de Engine and Mobile Filtration-aftermarketsector, versterkte marktdekking en winstgevendheid door het binnenhalen van 2 nieuwe distributeurpartners.

---

• Klantrelaties en Verkoopbevordering: Regelmatige klantenbezoeken uitgevoerd om producten te promoten, de verkoop te stimuleren en de merkzichtbaarheid te vergroten.

---

• Training en Vaardigheden: Productkennis en verkoopvaardigheden van distributeurs verbeterd via gerichte trainingsprogramma’s.

---

• Klanttevredenheid en CRM: Klanttevredenheid verhoogd met 20% door een feedbackmechanisme op te zetten via Microsoft Dynamics CRM, wat leidde tot datagestuurde productontwikkelingsbeslissingen.

Service Verkoopingenieur

Atlas Copco (Istanbul)

07/2013 - 05/2017

---

• Verkoop en Marketing: Strategische verkoop- en marketinginitiatieven uitgevoerd voor Compressor Service Techniques-producten, wat resulteerde in een omzetstijging van 26%.

---

• Klanttevredenheid: Klanttevredenheid met 34% verhoogd door effectieve communicatie en oplossingsgerichte dienstverlening.

---

• Verkooptrajecten: Offertes actief opgevolgd en bijgedragen aan het succesvol afsluiten van verkooptrajecten.

---

• Klantrelaties: Sterke klantrelaties opgebouwd en onderhouden, leidend tot herhaalaankopen en positieve aanbevelingen.

---

• Technische Trainingen: Technische workshops gecoördineerd en verzorgd om het inzicht van klanten in productvoordelen te vergroten, met een stijging van 20% in verlengde servicecontracten als gevolg.