BELANGRIJKE VAARDIGHEDEN EN KEYWORDS

MARINE VERZEKERINGEN, UNDERWRITING, RISICOBEOORDELING, NIET-LEVENSPRODUCTEN (MOTOR, ENGINEERING, CASUALTY, LIABILITY, CAR), HERVERZEKERING, JIRA, UAT, KLANTRELATIES, PORTFOLIOBEHEER, ZAKELIJKE ONTWIKKELING, CARGO VERZEKERINGEN, TRANSPORT- EN LOGISTIEKE VERZEKERINGEN, P&I VERZEKERINGEN, JACHTVERZEKERINGEN, MAKELAARS- EN AGENTSCHAPSCOMMUNICATIE, VERZEKERINGSPOLISBEHEER, CORPORATE VERZEKERINGSOPLOSSINGEN, PRODUCTONTWIKKELING,

PERSOONLIJK PROFIEL

Met een diepgaande expertise in mariene en niet-levensverzekeringen, gecombineerd met een bewezen staat van dienst in underwriting, risicobeoordeling en projectmanagement, ben ik een resultaatgerichte professional die waarde toevoegt aan elke organisatie. Mijn carrière kenmerkt zich door het succesvol beheren van complexe verzekeringsprocessen, van voorstel tot polis en verlenging, met een sterke focus op maritieme lijnen zoals Open Cargo, Floating, Yacht en aansprakelijkheidsverzekeringen. Door mijn analytisch vermogen en oog voor detail ben ik in staat om risicoprofielen nauwkeurig te beoordelen en optimale voorwaarden en tarieven te onderhandelen, wat bijdraagt aan winstgevende portefeuilles en klanttevredenheid.

Mijn ervaring omvat het leiden van multidisciplinaire teams binnen internationale ontwikkelingsprojecten, het uitvoeren van User Acceptance Testing (UAT) en het waarborgen van compliance met internationale sancties en regelgeving. Ik heb uitgebreide kennis van verzekeringssystemen, waaronder JIRA, Oracle en AS 400, en ben bedreven in het coördineren van communicatie tussen interne afdelingen, makelaars en klanten. Mijn vermogen om sterke relaties op te bouwen met stakeholders en mijn proactieve benadering in het identificeren van markttrends en het ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen, maken mij tot een waardevolle schakel binnen elke verzekeringsorganisatie.

Mijn professionele visie is gericht op continue groei, innovatie en het leveren van hoogwaardige verzekeringsoplossingen die inspelen op de veranderende behoeften van de markt. Ik streef ernaar om mijn expertise verder te verdiepen in maritieme verzekeringen en projectmanagement, en een leidende rol te spelen in het ontwikkelen van duurzame, klantgerichte strategieën. Met mijn strategisch inzicht, aanpassingsvermogen en toewijding aan kwaliteit, ben ik klaar om een blijvende impact te maken binnen de verzekeringssector.

Assistent Manager Mariene Verzekeringen

HDI Sigorta A.S. (Istanbul)

04/2021 - Heden

---

• Underwriting en Polisbeheer: Beheren van underwriting-operaties en uitvoeren van end-to-end processen van voorstel tot polis en verlenging voor maritieme verzekeringslijnen, waaronder Open Cargo, Single Shipment, Floating, Ship Repairers’ Liability, Marina Third-Party Liability, CMR, Freight Forwarders’ Liability en Yacht-polissen, volgens underwritingregels en herverzekeringsrichtlijnen.

---

• Risicobeoordeling en Acceptatie: Evalueren en accepteren van complexe maritieme verzekeringsrisico’s over zee-, lucht- en landtransport, bepalen van passende prijzen, voorwaarden en dekkingsstructuren op basis van gedetailleerde risicobeoordelingen.

---

• Relatiebeheer en Onderhandeling: Ontwikkelen en onderhouden van sterke relaties met tussenpersonen, fungeren als primair aanspreekpunt voor filialen en makelaars inzake underwriting, onderhandelen over dekkingslimieten, prijzen, polisvoorwaarden en -teksten, inclusief complexe en hoogwaardige accounts.

---

• Herverzekering en Compliance: Coördineren met herverzekeringsmakelaars wanneer risico’s de lokale capaciteit overschrijden, samenwerken met compliance-afdelingen om te voldoen aan internationale sanctieregels.

---

• Polisvalidatie en Marktanalyse: Controleren van P&I-polisdetails, valideren van scheepsinformatie via Equasis en MarineTraffic, goedkeuren van voorstellen na grondige validatie, monitoren van markttrends, portefeuilleanalyse en verliesratio’s om winstgevende risico’s te identificeren.

---

• IT en Systeemontwikkeling: Verantwoordelijk voor User Acceptance Testing (UAT) van nieuwe producten binnen het verzekeringssysteem, coördineren van pre-risk surveys met maritieme risicotechnici of jachtexperts, uitvoeren van interne controle binnen de afdeling Mariene Verzekeringen.

Senior Specialist Test en Kwaliteit (IT Projectteam)

HDI Sigorta A.S. (Istanbul)

01/2018 - 04/2021

---

• Testmanagement en Kwaliteitsborging: Opstellen van gedetailleerde testscripts en uitvoeren van functionele, configuratie- en regressietests voor elke release, in lijn met ontwikkelings- en businessanalyse-documenten, met toepassing van Agile-methodologieën.

---

• Internationale Projectondersteuning: Ondersteunen van multinationale ontwikkelaars en businessanalisten bij de ontwikkeling, configuratie en implementatie van niet-levensverzekeringsproducten binnen het kernverzekeringssysteem.

---

• Bugtracking en Releasebeheer: Rapporteren van bugs via JIRA, valideren van oplossingen door het testen van nieuwe ontwikkelingen, oplossen van issues tijdens configuratietests na elke release.

---

• Gebruikersacceptatie en Interne Communicatie: Coördineren van User Acceptance Testing (UAT), opstellen van UAT-scenario’s, ondersteunen van businessgebruikers en waarborgen van systeemgereedheid voor livegang, onderhouden van nauwe communicatie met alle interne afdelingen over nieuwe producten.

Specialist Zakelijke Verzekeringen

HDI Sigorta A.S. (Istanbul)

01/2012 - 01/2017

---

• Operationeel Verzekeringsbeheer: Uitvoeren van verzekeringsoperaties en beheren van het volledige proces van voorstel tot polisuitgifte en verlenging voor niet-levensverzekeringsproducten, waaronder Casco, MTPL, Casco Fleet, Commercial Fire, Property, Marine, Engineering, Construction All Risks (CAR), Casualty en Liability.

---

• Relatiebeheer en Onderhandeling: Fungeren als schakel tussen makelaars, klanten en interne afdelingen (Underwriting, IT, Claims, Finance), voorbereiden en beoordelen van speciale voorwaarden, dekkingsstructuren, polisvoorwaarden, premies en tarieven, onderhandelen met interne underwriters voor optimale voorwaarden.

---

• Klantbehoud en Business Development: Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met makelaars, klanten en stakeholders, bijdragen aan klantbehoud en zakelijke groei.

---

• Projectcoördinatie en Training: Coördineren met IT-afdelingen voor nieuwe verzekeringsprojecten, opstellen en beheren van makelaars- en tussenpersoonovereenkomsten, geven van systeemtrainingen, organiseren van klant- en makelaarsbijeenkomsten, voorbereiden van presentaties en leveren van maatwerkoplossingen.

Assistent Specialist Motorverzekeringen

Dubai Group A.S. (Istanbul)

01/2010 - 01/2012

---

• Underwriting en Polisbeheer: Beheren van underwriting-operaties en uitvoeren van end-to-end processen van voorstel tot polis en verlenging voor motorverzekeringen, waaronder Casco, MTPL en Casco Fleet, volgens underwriting- en herverzekeringsrichtlijnen.

---

• Risicobeoordeling: Evalueren en accepteren van motorrisico’s voor verschillende voertuigtypes, bepalen van prijzen, voorwaarden en dekkingsstructuren op basis van gedetailleerde risicobeoordelingen.

---

• Relatiebeheer: Fungeren als aanspreekpunt voor filialen en agentschappen inzake motoronderwriting, onderhandelen over dekkingslimieten, prijzen, polisvoorwaarden en -teksten.

---

• Portefeuilleanalyse: Monitoren van portefeuilleverloop en verliesratio’s om winstgevende risico’s te identificeren.

Stagiair/Medewerker Underwriting

Martin&Martin Insurance & Reinsurance Brokers (Istanbul)

01/2007 - 01/2009

---

• Verzekeringsoperaties: Uitvoeren van verzekeringsoperaties, waaronder het opstellen van voorstellen, polissen, verlengingen en endossementen voor niet-levensverzekeringsproducten zoals Casco, MTPL, Casco Fleet, Commercial Fire, Property, Marine, Engineering, Construction All Risks (CAR), Casualty en Liability, en deze doorsturen naar het verkoopteam.

---

• Klantcontact en Samenwerking: Beantwoorden van klantverzoeken, samenwerken met verzekeringsmaatschappijen om ontbrekende polisvoorwaarden op te lossen of nieuwe klantvereisten te implementeren, inclusief het beoordelen van speciale voorwaarden en polisvoorwaarden in voorstellen.

---

• Portefeuillebeheer en Documentatie: Opvolgen van het klantenbestand en verantwoordelijk voor documentatie en archiefwerk.