BELANGRIJKE VAARDIGHEDEN EN KEYWORDS

KLANTENSERVICE, VERKOOP, ADMINISTRATIE, COMMUNICATIEVAARDIGHEDEN, PROJECTONDERSTEUNING, INTERNATIONALEHANDEL, EXPORTIMPORT, KLANTTEVREDENHEID, OFFICEBEHEER, ORGANISATIE, DATAVERWERKING, LOGISTIEK, TEAMWERK, TAALVAARDIGHEDEN,

PERSOONLIJK PROFIEL

Mijn naam is Cansu, en met groot enthousiasme wil ik mijn interesse uitspreken in een carrièrekans in Nederland. Met meer dan twaalf jaar professionele ervaring en mijn huidige functie als International Sales Consultant bij een van de grootste exportbedrijven in het Middellandse Zeegebied, ben ik ervan overtuigd dat ik effectief kan bijdragen aan uw team en de internationale groei van uw organisatie kan ondersteunen.

Gedurende mijn loopbaan heb ik mij gespecialiseerd in het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met internationale klanten, het onderhandelen over complexe contracten en het identificeren van nieuwe zakelijke kansen in zeer competitieve markten. Mijn bewezen ervaring in internationale verkoop, gecombineerd met mijn vloeiende beheersing van het Engels en Arabisch, stelt mij in staat om effectief te communiceren met uiteenlopende belanghebbenden en om zakelijke netwerken over regio’s heen te versterken en uit te breiden.

Wat mij bijzonder motiveert, is de kans om te wonen en werken in Nederland — een land dat wereldwijd bekendstaat om zijn innovatieve karakter, internationale visie en sterke werk-privébalans. Ik bewonder de open en samenwerkingsgerichte bedrijfscultuur van Nederlandse organisaties en kijk ernaar uit om mijn vaardigheden, internationale perspectief en toewijding aan kwaliteit binnen zo’n omgeving in te zetten.

Ik ben vastbesloten om permanent naar Nederland te verhuizen en gemotiveerd om bij te dragen aan zowel het succes van uw organisatie als aan de gemeenschap waarvan ik deel zal uitmaken. Graag licht ik in een persoonlijk gesprek toe hoe mijn achtergrond en enthousiasme aansluiten bij uw wensen en doelstellingen.

Hartelijk dank voor uw tijd en overweging. Ik kijk ernaar uit om mijn bijdrage te leveren aan uw organisatie en de volgende stap te zetten in mijn carrière in Nederland.

Internationaal verkoopvertegenwoordiger

Tekasya Agricultural Products (Hatay)

01/2025 - Heden

---

• Internationale Verkoop en Klantenbeheer: Werkt als internationaal verkoopvertegenwoordiger bij een van de drie grootste exportbedrijven in de Middellandse Zee-regio. Verantwoordelijk voor klant- en leverancierscommunicatie op zes continenten, met focus op het versterken van langdurige zakelijke relaties en het waarborgen van een hoge klanttevredenheid.

---

• Logistiek en Operationeel Beheer: Volgt samen met het team de volledige logistieke processen en officiële export- en importprocedures op. Zorgt voor een soepele afstemming tussen productie, transport en douaneafhandeling om tijdige leveringen wereldwijd te garanderen.

---

• Marketing en Beurzenorganisatie: Organiseert jaarlijks de internationale handelsbeurzen van het bedrijf, zowel in Turkije als in het buitenland. Vertegenwoordigt het merk op internationale markten en draagt bij aan de uitbreiding van het klantenbestand door strategische marketingactiviteiten.

---

Serviceconsultant / Administratief assistent / Medewerker klantenrelaties / Verkoopadviseur

Gunay Mot. Arc (Hatay)

12/2011 - 06/2021

---

• Klantenservice en Operationele Coördinatie: Werkte gedurende tien jaar in verschillende afdelingen binnen hetzelfde bedrijf. Ontving klanten in de autoservice, registreerde hun wensen en klachten en coördineerde de opvolging met de servicemeester. Bereidde facturen op en zorgde voor een correcte afhandeling met focus op klanttevredenheid.

---

• Kwaliteitsbeheer en Erkenning: Voerde telefonische tevredenheidsenquêtes uit en droeg bij aan de verbetering van de dienstverlening — het bedrijf werd bekroond met de “Servicekwaliteitprijs – Derde van Turkije”. Het kantoor ontving later de onderscheidingen “Snelst groeiende Avis-Budget vestiging in Turkije” en “Klanttevredenheidsprijs”.

---

• Administratie en Financieel Beheer: Assisteerde het management bij administratieve taken, vergaderplanning, documentatie en rapportage. Was tevens verantwoordelijk voor voorboekhouding en verkoopactiviteiten binnen de Avis-Budget luchthavenvestiging, waarbij nauwkeurig werd gewerkt volgens bedrijfsprocedures en financiële richtlijnen.

---

Administratief Assistent

Hatfil Textiles (Hatfil Textiles)

10/2010 - 09/2011

---

• Administratieve Ondersteuning en Kantoororganisatie: Werkte als administratief assistent en receptionist in een internationale garenververijfabriek met Italiaans partnerschap. Beantwoordde telefoons en e-mails, ondersteunde de algemeen directeur en marketingmanager, en droeg bij aan het efficiënt functioneren van het kantoor.

---

• Communicatie en Coördinatie: Plande vergaderingen en coördineerde de communicatie tussen verantwoordelijke personen in verschillende landen. Zorgde voor een vlotte informatie-uitwisseling tussen afdelingen en internationale partners.

---

• Logistiek en Documentatiebeheer: Bereidde verzenddocumenten voor, volgde het transport van goederen op en controleerde de juistheid van administratieve en logistieke gegevens. Draagde bij aan een soepele afhandeling van dagelijkse kantooractiviteiten en internationale operaties.

---

Vrijwilliger

Conditional Education Aid and Strengthening the Impact of Conditional Cash Transfer (UNICEF) (Hatay)

01/2021 - 01/2022

---

• Onderzoeksdeelname en Projectdoel: Nam deel aan een veldonderzoek uitgevoerd namens het Ministerie van Familiezaken en Sociale Diensten, gefinancierd door de Europese Unie en de Republiek Turkije. Het doel van het project was het meten van de impact van onderwijssteun en stimulansbetalingen op schooldeelname van kinderen uit kwetsbare gezinnen.

---

• Veldwerk en Gegevensverzameling: Werkte samen met een onderzoeksteam in verschillende regio’s, waaronder Antakya, Reyhanli en Altinozu. Identificeerde gezinnen met behoefte aan ondersteuning, motivatie of financiële hulp en verzamelde relevante sociaaleconomische gegevens ter analyse.

---

• Communicatie en Ondersteunende Activiteiten: Onderhield direct contact met lokale gemeenschappen en ouders, deelde notitieboekjes en pennen uit aan kinderen en registreerde onderzoeksgegevens volgens projectrichtlijnen. Droeg bij aan de kwalitatieve en kwantitatieve dataverzameling ter ondersteuning van beleidsvorming.

---